Şirkətinin Azərbaycan Respublikasındakı Nümayəndəliyinin xidmət mərkəzi Qazaxıstan Respublikası və Mərkəzi Asiya ölkələrində bütün İSKRATEL məhsulları üçün 24/7 rejimində texniki dəstək təmin edir.
Xidmət Mərkəzinin mütəxəssisləri İSKRATEL sisteminin quraşdırılması, texniki xidmət göstərilməsi və nasazlıqlar və fövqəladə halların idarə olunması və aradan qaldırılması üzrə istehsal zavodunda daimi olaraq təlim keçirlər.
Texniki yardım uzaqdan daxil olma vasitəsilə və şirkətin mütəxəssislərinin müştərinin sahəsinə səfər etməsi ilə təmin edilir.
Xidmət Mərkəzi qüsurlu avadanlıqlar üçün təmir və bərpa etmə xidmətlərini təmin edir. Onun təmir müddəti ərzində sistemin əməliyyat qabiliyyətini bərpa etmək və sürətlə dəyişdirmək üçün tələb olunan bütün ehtiyat hissələri və komponentləri olan anbarı vardır.
İskratel Şirkətinin Azərbaycan Respublikasındakı Nümayəndəliyi həmçinin İSKRATEL kommutasiya sisteminə texniki xidmət göstərilməsi üçün kənar mənbələrdən xidmətləri cəlb edir.